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FAQ

Häufige gestellte Fragen

Was bedeutet „refurbished“ bei novendu®?

Refurbished heißt bei uns: Gebrauchte Technik bekommt ein zweites Leben. Wir kaufen europaweit Rückläufer, Leasinggeräte oder Trade-In-Produkte, prüfen sie technisch & optisch gründlich und verkaufen sie je nach Zustand deutlich günstiger weiter. So bekommst du voll funktionsfähige Geräte – nachhaltig und zum fairen Preis.

Welche Zustände gibt es bei euren Produkten?

🟢 Brandneu – Originalverpackt und unbenutzt
🟢 Neu – Neu & geprüft, OVP nur zu Kontrollzwecken geöffnet
🟢 Wie Neu – Optisch fast wie neu, minimale Spuren an der Verpackung möglich
🟡 Sehr Gut – Leichte Gebrauchsspuren, top Zustand
🟡 Gut – Sichtbare Gebrauchsspuren, aber technisch 1A
🔴 Akzeptabel – Deutlich gebraucht, dafür besonders günstig

So weißt du immer genau, was du bekommst!

Gibt es Garantie auf gebrauchte Geräte?

Ja! Alle unsere Geräte – egal in welchem Zustand – kommen mit 24 Monaten Gewährleistung. Bei vielen Artikeln, vor allem in den Zuständen „Brandneu“, „Neu“ oder „Wie Neu“, kann sogar noch die Herstellergarantie gültig sein. So bist du auf der sicheren Seite.

Sind alle Zubehörteile dabei?

Das kommt auf den Zustand an:

Bei „Brandneu“ und „Neu“ ist alles original und vollständig dabei.
Ab „Wie Neu“ kann es sein, dass z. B. Folien, Anleitungen oder Ersatzteile wie Ohrstöpsel fehlen.
Aber: Alles funktionsrelevante Zubehör ist immer dabei – damit du dein Gerät direkt nutzen kannst.

Warum sollte ich bei novendu® kaufen?

Weil du bei uns smarte Technik bekommst – geprüft, nachhaltig und günstiger als Neuware.

Dazu gibt’s:
✅ Persönlichen Kundenservice
✅ Klare Zustandsbeschreibung
✅ Faire Preise
✅ 24 Monate Gewährleistung

Wir sind Spezialisten mit Erfahrung und Herz für Technik – probier’s aus!